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Du hast eine Frage oder ein Problem? Nachfolgend findest du Antworten auf oft gestellte Fragen. Sollte deine Frage auf dieser Seite nicht beantwortet werden, so kontaktiere uns gerne über das Kontaktformular, welches du weiter unten findest.

Allgemeine Fragen

Feuerwerk der Kategorie F2 (Silvesterfeuerwerk) darf in Deutschland nur an den letzten 3 Werktagen im Jahr verkauft werden. 2025 ist das der 29 + 30 und 31.12. Online Vorbestellungen sind aber sofort möglich - die Abholung erfolgt dann an einem der Verkaufstage.

Feuerwerk Bunde
Bunde West 10a
26831 Bunde - Deutschland
Route Planen

Wir haben für dich wie folgt geöffnet:

29.12 (Mo) 06:00 - 22:00 Uhr
30.12 (Di) 06:00 - 22:00 Uhr
31.12 (Mi) - 06:00 - 14:00 Uhr

Bestelle dein Feuerwerk rechtzeitig online, um dir deine Lieblingsartikel zu sichern. In den vergangenen Jahren waren viele Highlights schon vor den Verkaufstagen vergriffen. Außerdem packen wir deine Bestellung vor – so kannst du dein Feuerwerk am Abholtermin ganz entspannt und ohne lange Wartezeit mitnehmen.

Abohltermin und Versand

Leider können wir keinen Versand anbieten, da Feuerwerksartikel gesetzlich nur an den letzten drei Werktagen des Jahres ausgeliefert werden dürfen. In dieser kurzen Zeitspanne lässt sich jedoch nicht zuverlässig sicherstellen, dass deine Bestellung auch wirklich rechtzeitig bei dir ankommt. Damit du dich ohne Sorgen auf dein Feuerwerk freuen kannst, verzichten wir bewusst auf den Versand.

Wir freuen uns stattdessen, dich bei unserer Online-Abholung oder direkt im Ladengeschäft an den Verkaufstagen persönlich begrüßen zu dürfen.

Wir haben uns nochmals neue Gedanken gemacht und wir werden 2026 den Abholprozess neu gestalten – damit die Abholung wie im Jahr 2024 wieder schnell funktioniert.

  • Online bestellen
    Wähle deine Wunschartikel bequem im Onlineshop aus und lege sie in den Warenkorb.
  • Abholtermin wählen
    Am Ende deiner Bestellung bestimmst du deinen gewünschten Abholtag während der offiziellen Verkaufstage. Jeder Time-Slot beträgt eine Stunde.
  • Wir packen vor
    Dein Feuerwerk wird von uns rechtzeitig vorgepackt, sodass alles sicher und abholbereit ist.
  • Beim Abholtermin Wir prüfen am Eingang den Abholtermin, damit nicht der normale Abholprozess von Kunden gestört wird, die zum falschen Zeitpunkt erscheinen. Dazu erhälhst du einen QR-Code von uns den wir beim Einlassen Scannen werden.
  • Schnell & entspannt abholen Komm an deinem Abholtermin einfach vorbei – ohne lange Wartezeiten, dein Paket steht schon für dich bereit.
  • Kontrolle
    Wir scannen beim Packen die Artikel und überprüfen so ob bereits deine Bestellung vollständig ist. Mit deiner Unterschrift bestätigst du die Übergabe der Ware, wenn du die Ware kontrollieren willst, so stehen zwei Kontrollplätze für euch bereit.

Damit du bei der Abholung nicht unter Zeitdruck stehst, haben wir für jeden Abholzeitraum ein Zeitfenster von einer Stunde vorgesehen. So bleibst du flexibel, falls es mal etwas später werden sollte – und kannst dein Feuerwerk trotzdem ganz entspannt entgegennehmen.

Kein Problem! Wähle bei deiner Bestellung einfach zunächst einen Abholtermin aus. Im Kundencenter kannst du diesen Termin später jederzeit kurzfristig auf einen anderen freien Zeitraum umbuchen. Alternativ kannst du uns auch gerne eine E-Mail schreiben – wir passen den Termin dann für dich an. Ab zwei Tage vor dem Verkauf und wärend den Verkaufstagen ist eine Änderung des Termins nicht mehr möglich. Eine Buchung auf einen bereits voll gebuchten Termin ist leider aus Logistischen Gründen nicht möglich.

Keine Sorge – unser System erkennt automatisch, dass du schon eine offene Bestellung hast, und ordnet deine neue Bestellung dem gleichen Abholtermin zu. Wenn du während des Bestellprozesses einen neuen Termin auswählst, werden alle deine Bestellungen automatisch auf diesen neuen Abholtermin umgebucht. So bleibt alles übersichtlich und du kannst deine Bestellungen gesammelt abholen.

Wenn du zu früh erscheinst - behalten wir uns vor dich beim Einlass zurück zu weisen, damit der normale Abholprozess nicht gestört wird und es nicht zu längeren Wartenzeiten für die Kunden kommt, die pünktlich erscheinen. Wir sind gerade noch am Planen ob es eine gesonderte Abholung für diese Kunden gibt, aber hier ist mit sehr langen Wartezeiten zu rechnen - Deshalb empfehlen wir euch wirklich pünktlich in dem Time-Slot zu erscheinen.

Solltet Ihr zu spät erscheinen und es handelt sich um den richtigen Abholtag, so könnt ihr die Abholung normal vornehmen.

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