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Du hast eine Frage oder ein Problem? Nachfolgend findest du Antworten auf oft gestellte Fragen. Sollte deine Frage auf dieser Seite nicht beantwortet werden, so kontaktiere uns gerne über das Kontaktformular, welches du weiter unten findest.
Allgemeine Fragen
Feuerwerk der Kategorie F2 (Silvesterfeuerwerk) darf in Deutschland nur an den letzten 3 Werktagen im Jahr verkauft werden. 2025 ist das der 29 + 30 und 31.12. Online Vorbestellungen sind aber sofort möglich - die Abholung erfolgt dann an einem der Verkaufstage.
Feuerwerk Bunde
Bunde West 10a
26831 Bunde - Deutschland
Route Planen
Wir haben für dich wie folgt geöffnet:
29.12 (Mo) 06:00 - 22:00 Uhr
30.12 (Di) 06:00 - 22:00 Uhr
31.12 (Mi) - 06:00 - 14:00 Uhr
Bestelle dein Feuerwerk rechtzeitig online, um dir deine Lieblingsartikel zu sichern. In den vergangenen Jahren waren viele Highlights schon vor den Verkaufstagen vergriffen. Außerdem packen wir deine Bestellung vor – so kannst du dein Feuerwerk am Abholtermin ganz entspannt und ohne lange Wartezeit mitnehmen.
Abohltermin und Versand
Leider können wir keinen Versand anbieten, da Feuerwerksartikel gesetzlich nur an den letzten drei Werktagen des Jahres ausgeliefert werden dürfen. In dieser kurzen Zeitspanne lässt sich jedoch nicht zuverlässig sicherstellen, dass deine Bestellung auch wirklich rechtzeitig bei dir ankommt. Damit du dich ohne Sorgen auf dein Feuerwerk freuen kannst, verzichten wir bewusst auf den Versand.
Wir freuen uns stattdessen, dich bei unserer Online-Abholung oder direkt im Ladengeschäft an den Verkaufstagen persönlich begrüßen zu dürfen.
Nach dem letzten Verkauf haben uns viele Kunden den Wunsch geäußert, dass ihre Online-Bestellungen schon vorgepackt bereitstehen – damit die Abholung schneller und ohne lange Wartezeiten möglich ist.
Wir haben uns Gedanken gemacht, wie wir diesen Wunsch am besten umsetzen können – und daraus ist unser neuer Abholprozess entstanden.
- Online bestellen
Wähle deine Wunschartikel bequem im Onlineshop aus und lege sie in den Warenkorb. - Abholtermin wählen
Am Ende deiner Bestellung bestimmst du deinen gewünschten Abholtag während der offiziellen Verkaufstage. - Wir packen vor
Dein Feuerwerk wird von uns rechtzeitig vorgepackt, sodass alles sicher und abholbereit ist. - Schnell & entspannt abholen Komm an deinem Abholtermin einfach vorbei – ohne lange Wartezeiten, dein Paket steht schon für dich bereit.
- Kontrolle
Wir überprüfen mit die gemeinsam ob dein Feuerwerk vollständig ist. Im Anschluss bestätigst du uns mit deiner Unterschrift den vollständigen Erhalt der Ware.
Damit du bei der Abholung nicht unter Zeitdruck stehst, haben wir für jeden Abholzeitraum ein Zeitfenster von 2 Stunden vorgesehen. So bleibst du flexibel, falls es mal etwas später werden sollte – und kannst dein Feuerwerk trotzdem ganz entspannt entgegennehmen.
Kein Problem! Wähle bei deiner Bestellung einfach zunächst einen Abholtermin aus. Im Kundencenter kannst du diesen Termin später jederzeit kurzfristig auf einen anderen freien Zeitraum umbuchen. Alternativ kannst du uns auch gerne eine E-Mail schreiben – wir passen den Termin dann für dich an. Ab einen Tag vor dem Verkauf und wären den Verkaufstagen ist eine Änderung des Termins nicht mehr möglich. Eine Buchung auf einen bereits voll gebuchten Termin ist leider aus Logistischen Gründen nicht möglich.
Keine Sorge – unser System erkennt automatisch, dass du schon eine offene Bestellung hast, und ordnet deine neue Bestellung dem gleichen Abholtermin zu. Wenn du während des Bestellprozesses einen neuen Termin auswählst, werden alle deine Bestellungen automatisch auf diesen neuen Abholtermin umgebucht. So bleibt alles übersichtlich und du kannst deine Bestellungen gesammelt abholen.
Keine Sorge – deine Artikel sind natürlich trotzdem für dich reserviert. Bitte beachte aber, dass es zu längeren Wartezeiten kommen kann, da wir dich dann zwischen den regulären Terminen einplanen müssen.
